PRZESYŁKA & ZWROTY

Zamówienia wysyłane są za pomocą firmy kurierskiej DPD lub Paczkomatem INPOST w przeciągu kilku dni roboczych od momentu opłacenia zamówienia.

Czas dostawy, od momentu wysyłki, nie powinien przekroczyć 2 dni roboczych na terenie Polski oraz 14 dni roboczych na terenie UE.

Koszt dostawy na terenie Polski

kurierem DPD  0.00

Paczkomat INPOST 0.00 PLN 

W przypadku wysyłki za granicę prosimy o kontakt mailowy.

Produkt spersonalizowany nie podlega zwrotowi ani wymianie (Prosimy o rozważne zakupy)


Reklamacje/ Zwroty:

Jeśli artykuł posiada wadę fabryczną lub jest uszkodzony, prosimy o zgłoszenie reklamacji.
Zgłoszenie można wysłać drogą e-mailową na adres lepollenshop@gmail.com podając:

  • numer zamówienia

  • krótki opis wady

Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

1.Wszystkie Towary oferowane w Sklepie są nowe. Zdjęcia Towarów mają charakter przykładowy, gdyż większość towarów wykonywana jest ręcznie, z wyjątkowych materiałów. Mogą wystąpić nieznaczne różnice w wyglądzie produktów. Towary wykonane na zamówienie; według specyfikacji Klienta lub dostosowane w taki sposób, że służą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb nie podlegają wymianie i zwrotowi.

 

2. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia Towaru w przypadkach zwrotu uszkodzonego Towaru, zwrotu dokonanego po upływie dopuszczalnego terminu lub dostarczenia do Sklepu Towaru niepełnowartościowego, tj. niekompletnego.

 

3.W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia Towaru podczas transportu, Klient zobowiązany jest sporządzić w obecności kuriera protokół szkody. Reklamacje wynikające z tytułu uszkodzenia Towaru podczas transportu będą rozpatrywane na podstawie protokołu szkody sporządzonego przez Klienta i kuriera.

4.Przyjmujemy zwroty zamówionych produktów w ciągu 14 dni od daty doręczenia, zgodnie z procedurą.

52.Pieniądze odesłane zostaną na podany przez Klienta numer konta maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep Towaru.

JOIN OUR NEWSLETTER

Shipping & Returns

Warszawa / Polska

© PERSONALIZED LEATHER GOODS AND BAGS 2018 by Le Pollen. Based in Warsaw

0